ミステリーショッパーによるミステリーショッピング（覆面調査）の
世界的パイオニア、ショップ・アンド・チェック・ジャパン

『利益の８割をもたらすリピート客を増やして逃さない仕組み』

〜ミステリーショッピング×電子マネーでここまで変わる！〜

高い広告費を支払いながらも、新規顧客の集客に四苦八苦、
もしくは、新規顧客を呼び込めても、リピートにつながらないと
お悩みのマーケティング担当者は多いのではないでしょうか。

事実、当社の調べによると、新規顧客を獲得するには
リピート顧客を維持する5倍のコストがかかると分かっています。

ところが、再来店を促すことができるツールやサービスを
活用されて いる企業様は意外と少ないのでは？

よく見るのは、スタンプカードや次回の割引チケット。

こうした施策は、もともとロイヤルティの高いお客様は
利用されますが、それ以外のお客様による利用はいまいち。

新規来店を促し、一度来店をされた顧客は逃がさない仕組みを
構築すること。

これが理想です。

当セミナーでは、新規顧客をふやしつつ、
リピート客を増やして逃がさないことで売上を増やし、
新規顧客の獲得を無駄にしない２つの仕組みをご紹介します。

こうしたツールを活用するかどうかは別として、
何らかの気づきは手にいれていただけるはずです。

今回は初回企画ということで、定員はわずか15名です！

いますぐお申し込みください。

 

1. 利益の8割をもたらすリピート客を増やして逃さない仕組みとは？
2. 新規顧客獲得コストを無駄にしない2つの仕組み
3. ポイントカード導入時の落とし穴
4. キャッシュフローを劇的に改善する施策とは？
5. もう、競合他店では買い物ができない？
6. アンケートには絶対に現れない9割のお客様の不満！
7. 売上を伸ばす気づきを手に入れる手段とは？
8. 再来店を決断する「真実の瞬間」とは？

 

日　時	：	5月13日（水）15時00分〜17時00分 募集を締め切らせていただきました！ 次回の開催日時は未定です。
会　場	：	ショップ・アンド・チェック・ジャパン 株式会社 東京都港区芝３−１５−１５櫻井ビル７Ｆ 都営大江戸線「赤羽橋」駅より徒歩5分 本社会議室　（地図：http://tinyurl.com/sncjp ）
定　員	：	先着15名様 （※ご応募が多数の場合は勝手ながら抽選とさせていただきます）
参加費	：	無料
お申込	：	お申し込みは、お電話かメールにて。 お申込窓口：お電話 03-5419-7033（平林） seminar7@shopnchek.co.jp お申し込みの際に「会社名、御名前、お電話番号、ご参加人数（1社2名様まで）」をお伝えください。
締め切り	：	2009年5月11日（月）
お問合わせ先	：	ショップ・アンド・チェック・ジャパン 株式会社 担当：武藤(03-5419-7033 / seminar7@shopnchek.co.jp)

 

株式会社レピカ

取締役CFO 加嶋 正洋

1998年、ジョージワシントン大学経営学部修士課程(MBA)修了後、日本マクドナルド株式会社で経営戦略、マーケティング戦略の立案を担当。2001年、米国公認会計士資格取得。2004年、株式会社サイバードにおいて、某電子マネー大手企業との共同プロジェクトでモバイルと電子マネーを活用した新サービスを推進。2006年、株式会社レピカ設立、2008年まで同社代表を務め、同年6月に取締役CFOに就任。リチャージカード、ギフトカードという新しい電子マネーの形を提案する日々。

ショップ・アンド・チェック・ジャパン 株式会社

代表取締役　三輪　健太郎

1987年、早稲田大学卒業後、大手米系投資銀行に入社。欧州大手金融機関等を経て、2004年にショップ・アンド・チェック・ジャパン株式会社を設立。同時に代表取締役に就任。2008年11月に光文社より『「売り場」を強くするたった１つの習慣 僕は本場のミステリーショッパー 客足が途絶えない方法教えます！』を発刊。投資銀行の世界から舞台を移し、現場のサービス改善に奔走中。

ショップ・アンド・チェック・ジャパン 株式会社

COO 兼 マーケティング・ディレクター　武藤　健一

信州大学経済学部を卒業後、米系のコンサルティング会社を経て、2001年に日本インベスターズ証券に参画。同社において商品・サービスの企画立案、営業企画を担当。個人を対象に投資教育を提供する日本ファイナンシャルアカデミーのシニア・マーケティング・ダイレクターを経て、2008年11月にショップ・アンド・チェック・ジャパンに入社。徹底した現場主義をモットーにミステリーショッピングの普及に奔走する日々。